Qualité

Chaque module est une partie autonome visant à maîtriser une ou plusieurs compétences

Formation - Appréhender le référentiel qualité

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Nombre de jours présentiels : 2

Public cible : tout public

Prérequis : aucun

 

Objectifs pédagogiques

  • Appliquer les outils pratiques du management de la qualité
  • Animer efficacement la démarche qualité.
  • Connaitre les principes et les nouvelles exigences de la norme ISO 9001 version 2015.

 

Programme

  • La démarche qualité et ISO 9001
  • Les fondamentaux du management qualité ISO 9001 version 2015
  • L’animation du SMQ

Nombre de jours présentiels : 1.5

Public cible : animateur/ responsable qualité

Prérequis : maîtriser la norme ISO 9001 version 2008 ou 2015

 

Objectifs pédagogiques

  • Appréhender les principes et les nouvelles exigences de la norme 9001 version 2015
  • Mettre en place une stratégie de transition vers la norme ISO 9001 version 2015

 

Programme

  • Le référentiel ISO 9001 : 2015
  • Le management de la qualité
  • La gestion de la qualité au quotidien

Formation - Optimiser le système de management de la qualité

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Nombre de jours présentiels : 1.5

Public cible : animateur/ responsable qualité

Prérequis : maîtriser la norme ISO 9001 version 2008

 

Objectifs pédagogiques

  • Appréhender les principes et les nouvelles exigences de la norme 9001 version 2015
  • Mettre en place une stratégie de transition vers la norme ISO 9001 version 2015

 

Programme

  • Le management de la qualité intérêts et enjeux
  • L’animation d’un système de management
  • Les techniques et outils d’un système de management de la qualité

Nombre de jours présentiels : 3

Public cible : animateur/ responsable qualité

Prérequis : avoir un minimum d’expérience en tant que pilote de processus

 

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les enjeux du management des processus.
  • Décrire et maîtriser les éléments clés d’un processus.
  • Mettre en place les outils de pilotage des processus.

 

Programme

  • Les fondamentaux du management des processus
  • Piloter avec qui, avec quoi et comment ?
  • Mesurer, surveiller et améliorer ses processus

Nombre de jours présentiels : 2

Public cible : animateur/ responsable qualité

Prérequis : avoir un minimum d’expérience en tant que pilote de processus

 

Objectifs pédagogiques

  • Réaliser un audit interne qualité selon la norme ISO 19011
  • Suivre les résultats de l’audit en interne
  • Intervenir en tant qu’auditeur interne

 

Programme

  • Le processus d’audit selon la norme ISO 19011
  • Préparer l’audit interne qualité
  • Rôles et missions de l’auditeur
  • Suivre les résultats de l’audit et impliquer les acteurs

Formation - Les outils d'un système de management de la qualité

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Nombre de jours présentiels : 1.5

Public cible : animateur/ responsable qualité

Prérequis : aucun

 

Objectifs pédagogiques

  • Gérer le tableau de bord par l’intégration des données et le suivi
  • Mobiliser les contributeurs du tableau de bord

 

Programme

  • Tableau de bord: Définition et construction
  • Définir des objectifs et indicateurs pertinents
  • Pilotage du tableau de bord
  • Evaluer les systèmes de mesure et communiquer avec le tableau de bord

Nombre de jours présentiels : 1.5

Public cible : animateur/ responsable qualité

Prérequis : avoir un minimum d’expérience en tant que pilote de processus

 

Objectifs pédagogiques

  • Définir les notions de risques et opportunités selon les normes ISO
  • Utiliser différentes méthodes de détermination des risques et opportunités selon le contexte de l’entreprise

 

Programme

  • Outils et méthodes d’identification des risques
  • Evaluation des risques et opportunités
  • Prise en compte des risques et opportunités dans le système de management

Nombre de jours présentiels : 1

Public cible : animateur/ responsable qualité

Prérequis : avoir un minimum d’expérience en tant que pilote de processus

 

Objectifs pédagogiques

  • Déterminer les parties intéressées
  • Identifier les besoins et attentes des parties intéressées

 

Programme

  • Les parties intéressées : identification
  • Evaluation des attentes et besoins des parties intéressées
  • Prise en compte des attentes et besoins des parties intéressées dans le système de management
  • Intégration des parties intéressées dans le fonctionnement de l’entreprise
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Je sélectionne mes modules

Appréhender le référentiel qualité
Champ requis!
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Optimiser le système de management de la qualité
Champ requis!
Champ requis!
Les outils d'un système de management de la qualité
Champ requis!
Champ requis!

Je sélectionne mes modalités d’apprentissage

Quel est l’environnement qui vous permettra d’acquérir (ou de mettre à jour) au mieux des connaissances ?
Champ requis!
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Avez-vous une préférence pour une ou plusieurs méthodologies d’apprentissage ?
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Je reçois ma synthèse de formation

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Ma fonction au sein de l'entreprise
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Le nom de l'entreprise au sein de laquelle j'exerce ma fonction
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  • OPCA
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Mes modalités de prise en charge
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NB : avant de valider votre requête, vérifiez l’exactitude des informations renseignées. Vous recevrez sur votre adresse email :

  • le récapitulatif de votre demande ;
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